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日志

有些事情要在不需要时准备

已有 1901 次阅读2014-7-2 15:40

 

我跟S 先生相识是在201211月份的“上海金融博览会”(原“理财博览会”), S 先生来到我们的展台前,流露出了对于保险的兴趣。

 

我在展会结束后,便约了S 先生一起谈谈保障的事情。 那天在下班后,S 先生和太太一起来了。 看得出,S 先生对太太的体贴和疼爱。 我还是按照我们的程序,把 家庭保障的意义跟他们做了沟通,建议作为一家之主的S 先生能做一份保障。 S 先生是比较认同的,但还是问问太太的意见,并告诉我,太太也是做理财的。 而太太的观点好像不太一样,她还是倾向于 3岁的儿子先买一份。 S  先生最后也顺从了太太的观点。而我呢,认为先给孩子保障,当然不是正确的做法,但考虑到,如果成为了客户,更有机会跟他们沟通正确的保障观念,而且客户的观念也是需要慢慢改变的。也就同意先给他们做一份关于宝宝的方案。

 

再后来也联系过两次S 先生,建议他自己购买保障的,后来S 先生说太太购买了自己公司的理财产品,暂时不考虑了。

 

转眼一年半过去了。

 

7月份,公司又推出了“都会健康”的重疾医疗新产品,我便发短信给一些客户和朋友, “骚扰”了一遍。

 

很快,接到S 先生的电话,说收到了我的短信。他遇到了这样的情况,看能否购买: 之前得了肺炎,正赶上父亲病重,没有及时治疗。后来体检,被发现肺部有结节; 前几天被医生再次提醒有结节,并类似原位癌( 极早期的恶性肿瘤,一般小手术就可治愈)。 从电话中,可以听得出,S 先生的期望和忧虑。 我便安慰他,结节不是什么大问题,即使原位癌也容易治愈,至于投保,可能需要看他的病例情况,有可能被除外(关于肺部的问题不赔)。 建议他先填个投保单,看看公司的核保如何反馈。 他怯怯的说,如果投保不顺利,那会对我是个打击啊。 我听出了S 先生心理上的脆弱, 是啊,强壮的人,突然遇到这样的变故,都会不自信了。  我劝他好好休养,我这边可以先向公司核保部门咨询一下。如有消息答复他。

 

今天,我打电话给核保,告知一个客户,肺部有结节,做了手术,是否可以投保;她问:医生有什么结论么? 我说:类似原位癌。 她的回答很果断:不能投保。 我也被震了一下,原以为会是 除外责任或是加费。

 

考虑到S 先生脆弱的心理。我现在能做的就是暂时不联系他。 我还是祝福他赶紧心理上做好调整,其实本不是什么大病,如果心理压力太大,对身体的影响,反而可能超过疾病本身的影响。

 

很多人都是说,到需要的时候联系我们。可有些事情必须在不需要时准备,需要的时候,我们就无能为力了。


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